Xây dựng sổ tay giải quyết tố cáo tại cơ quan thuế các cấp

(TCT Online) - Nhằm xây dựng cẩm nang hướng dẫn giải quyết các trường hợp tố cáo, ngày 12/11 Tổng cục Thuế tổ chức hội thảo xây dựng sổ tay nghiệp vụ về giải quyết tố cáo tại cơ quan thuế các cấp. 

Ông Phạm Ngọc Lai, Vụ trưởng Vụ Kiểm tra nội bộ, Phó trưởng ban chỉ đạo đề án sổ tay nghiệp vụ giải quyết tố cáo cho biết, để thực hiện thống nhất về giải quyết tố cáo, Tổng cục Thuế đã ban hành Quyết định số 182/QĐ-TCT và Quyết định số 183/QĐ-TCT ban hành quy chế, quy trình giải quyết tố cáo tại cơ quan thuế các cấp.

Trong quá trình thực hiện công tác giải quyết tố cáo, hệ thống kiểm tra nội bộ đã có những thay đổi nhằm đáp ứng khối lượng công việc ngày càng cao và nâng cao chất lượng, thời gian giải quyết. Theo đó, đưa vào sử dụng phần mềm ứng dụng kiểm tra nội bộ ngành thuế nhằm tin học hóa công tác kiểm tra nội bộ và giải quyết khiếu nại tố cáo, rút ngắn tối đa thời gian kiểm tra xác minh, thu thập tài liệu. 

Ngày 12/6/2018, Quốc hội ban hành Luật Tố cáo số 25/2018/QH14 rút ngắn thời gian giải quyết tố cáo xuống còn 30 ngày làm việc. Trong khi đó, đơn tố cáo trong ngành ngày càng nhiều và phức tạp hơn, nội dung trải rộng, từ tố cáo thực thi nhiệm vụ, công vụ của công chức thuế đến công tác tổ chức cán bộ, đạo đức, tác phong của công chức... Chưa kể, hình thức tố cáo cũng trở nên đa dạng như đơn nặc danh, đứng danh, không ghi danh, đặc biệt là đơn mạo danh, phô tô chữ ký ngày càng xuất hiện nhiều hơn. Do đó, việc xây dựng sổ tay nghiệp vụ giải quyết tố cáo nhằm xây dựng một cẩm nang để các cán bộ thuế tham khảo, giải quyết tất cả trường hợp tố cáo phát sinh trong thực tế. 

Tại hội thảo, đại diện cục thuế Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bà Rịa-Vũng Tàu và các vụ/đơn vị chức năng của Tổng cục Thuế đã thảo luận về dự thảo sổ tay, tiếp tục xây dựng cụ thể các tình huống và hướng dẫn chi tiết cách thức, phương pháp, trình tự giải quyết cho từng trường hợp, đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật và phù hợp với thực tiễn trong hoạt động kiểm tra nội bộ ngành thuế. Ông Phạm Ngọc Lai cho biết, sau khi ban hành sổ tay, Tổng cục Thuế sẽ tổ chức các hội nghị tập huấn nhắm hướng dẫn thống nhất trong toàn ngành.

H. Huệ 

 

 

 

 

Gửi bình luận


Mã bảo mật